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Información que recopilamos
Cuando solicita ayuda, se comunica con nosotros o utiliza el portal del cliente, puede proporcionar información de contacto, detalles de la propiedad y del proyecto, fotografías, documentos, información relacionada con reclamaciones y mensajes. También podemos recibir datos básicos del dispositivo, del navegador y de uso del sitio necesarios para operar, proteger y mejorar el sitio.
Cómo se utiliza la información
La información se utiliza para responder a solicitudes, programar inspecciones, preparar estimados, prestar servicios de restauración o construcción, comunicar actualizaciones del proyecto, apoyar la coordinación con seguros según su indicación, mantener registros, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Cómo se comparte la información
No vendemos información personal. La información puede compartirse con proveedores de servicios que apoyan el alojamiento del sitio web, las comunicaciones, las operaciones del proyecto, los pagos y los registros; con aseguradoras u otras partes que usted autorice; o cuando la ley exija su divulgación. Los proveedores reciben únicamente la información razonablemente necesaria para su trabajo.
Seguridad y conservación de los datos
Se utilizan salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema en línea es completamente seguro. Los registros se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para fines de servicio, legales, contables y operativos.
Sus opciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que ha enviado, sujeto a requisitos legales y de registro comercial. También puede pedirnos que detengamos las comunicaciones no esenciales.
Contáctenos
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